سياسه الاستخدام والخصوصية

(مقدمة)

مرحبًا بك في متجر Gainer Code (كود بناء الجسم). توضح هذه الصفحة شروط استخدام المتجر والمحتوى الرقمي، وكيفية جمع واستخدام وحماية بيانات العملاء. باستخدامك للمتجر أو بإتمام عملية الشراء، فإنك توافق على هذه السياسة.

1) نطاق الاستخدام

تنطبق هذه السياسة على:

تصفح المتجر ومحتوياته.
شراء المنتجات الرقمية وتحميلها أو الوصول إليها.
أي تواصل يتم عبر قنوات الدعم (مثل واتساب أو البريد الإلكتروني).

2) طبيعة المنتجات الرقمية والتسليم

منتجاتنا رقمية ويتم تسليمها عادةً عبر رابط تحميل/وصول يتم إرساله بعد إتمام الدفع.
قد تشمل المنتجات ملفات مثل PDF أو جداول (Excel/Google Sheets) أو مواد مساندة أخرى.
العميل مسؤول عن إدخال بريد إلكتروني صحيح لضمان استلام روابط الوصول.

3) سياسة الاستخدام للمحتوى (الاستخدام المسموح وغير المسموح)

الاستخدام المسموح:

استخدام الملفات والمحتوى للاستخدام الشخصي فقط.
حفظ نسخة للاستخدام الخاص على أجهزتك.
تطبيق الخطة التدريبية على نفسك ضمن حدود قدرتك وبما يناسب ظروفك.

الاستخدام غير المسموح:

مشاركة الملفات أو إعادة توزيعها (مجانيًا أو بمقابل).
إعادة بيع المحتوى أو نسخه أو نشره على أي منصة.
رفع الملفات على قنوات عامة/خاصة (تيليجرام/مواقع/سوشيال) أو مشاركتها ضمن مجموعات.
إزالة شعارات/علامات الملكية أو التعديل عليها بغرض إعادة النشر أو إعادة البيع.

أي إساءة استخدام قد تؤدي إلى اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية حقوق الملكية.

4) الملكية الفكرية

جميع المواد، النصوص، التصاميم، الملفات، الشعارات، وأي محتوى مرتبط بمتجر Gainer Code هي ملكية فكرية محفوظة.
لا يحق لأي طرف استخدام علامتنا أو موادنا دون إذن مكتوب.

5) إخلاء مسؤولية

المحتوى المقدم هو لأغراض تعليمية/إرشادية تتعلق بالتدريب واللياقة.
النتائج تختلف من شخص لآخر حسب الالتزام، الحالة الصحية، النوم، التغذية، والاستمرارية.
إذا كان لديك إصابة أو حالة صحية أو ألم مزمن، ننصح باستشارة مختص قبل البدء.
أنت تتحمل مسؤولية التطبيق بما يتناسب مع حالتك وقدرتك.

6) المدفوعات

تتم عمليات الدفع عبر بوابات دفع معتمدة داخل منصة سلة.
لا نقوم بالاطلاع على بيانات بطاقات الدفع الحساسة (مثل رقم البطاقة الكامل أو رمز الأمان).

7) الاستبدال والاسترجاع

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، قد لا يكون الاسترجاع ممكنًا بعد وصول رابط التحميل أو بعد تحميل المحتوى.
لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى صفحة: سياسة الاسترجاع والاستبدال (إن كانت موجودة ضمن المتجر).

8) سياسة الخصوصية – البيانات التي نجمعها

قد نجمع بعض البيانات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل:

الاسم (إن وُجد).
البريد الإلكتروني (أساسي لتسليم المنتج).
رقم الجوال (للدعم أو التحقق عند الحاجة).
بيانات الطلب (ماذا اشتريت وتاريخ الشراء).
بيانات تقنية عامة (مثل نوع المتصفح/الجهاز) لأغراض تحسين التجربة.

9) لماذا نجمع البيانات؟

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

تنفيذ الطلب وتسليم المنتج الرقمي.
إرسال إشعارات مرتبطة بالطلب (الفاتورة/رابط التحميل/تأكيد الدفع).
الدعم الفني وحل المشاكل (عدم وصول الرابط/مشكلة تحميل).
تحسين تجربة المتجر وأداء الصفحات.

10) مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

قد تتم مشاركة بيانات محدودة مع مزودي الخدمة الضروريين لتشغيل المتجر (مثل منصة سلة/بوابات الدفع/خدمات الرسائل).
لا نقوم ببيع بياناتك أو مشاركتها لأغراض تسويقية لطرف ثالث خارج نطاق تشغيل المتجر.

11) أمن المعلومات

نلتزم باتخاذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك، مثل:

استخدام مزودي دفع آمنين.
تقليل الوصول للبيانات داخل فريق العمل.
عدم تخزين بيانات الدفع الحساسة لدينا.

12) مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات اللازمة لإدارة الطلبات وخدمة العملاء وتحسين الخدمة، وقد نحتفظ بها لمدة مناسبة لأغراض تنظيمية/محاسبية حسب الحاجة.

13) حقوق العميل

يمكنك التواصل معنا لطلب:

تحديث بيانات التواصل.
الاستفسار عن بياناتك المسجلة لدينا (ضمن حدود الإمكانات المتاحة عبر المنصة).
الإبلاغ عن مشكلة في التسليم أو الوصول.

14) التواصل

للدعم والاستفسارات:

15) تحديث السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتحسينها أو لمواءمة التغييرات التشغيلية. : .